Η ποιότητα είναι ο σημαντικότερος παράγοντας που καθορίζει την επιτυχία ή την αποτυχία μιας επιχείρησης και ειδικά στον τομέα του IT η κακή υποστήριξη μπορεί να  πλήξει σοβαρά έναν οργανισμό από πλευράς κόστους και απόδοσης. Από τις σοβαρότερες επιπτώσεις που θα έχει θα είναι οι απώλειες σε χρόνο, παραγωγικότητα, αποτελεσματικότητα, άρα και χρήμα, αλλά και μια σειρά από σφάλματα, που ασφαλώς θα οδηγήσουν σε προβλήματα, διακοπές, απογοητεύσεις και μείωση των εσόδων.  

Η SciCane, από το 2005, προσφέρει υποστήριξη, συμβουλευτικές υπηρεσίες και προϊόντα, με στόχο κάθε εταιρεία – πελάτης της να έχει την ποιότητα ΙΤ που της αξίζει, αυξάνοντας τη συνολική απόδοση και τα έσοδά της με το λιγότερο δυνατό κόστος.

Η ομάδα της αποτελείται από έμπειρους μηχανικούς και τεχνικούς σε τομείς όπως ο σχεδιασμός LAN / WAN, η ασφάλεια δικτύων, η ανάπτυξη επιχειρηματικών διαδικασιών και η εφαρμογή τεχνολογιών. Έχοντας την απαιτούμενη τεχνογνωσία, χειρίζονται μεταξύ άλλων:

• Υπηρεσίες δικτύου, διαχείριση συστημάτων και ασφάλεια πληροφοριών

• Σύνδεση δικτύου/διαδικτύου WAN / LAN

• Google Cloud & Google 

• Βάση δεδομένων, ηλεκτρονικό ταχυδρομείο, διακομιστές τείχους προστασίας (Windows ή Linux)

• Εγκατάσταση και διαμόρφωση διακομιστή

• Υποστήριξη διακομιστή στον χώρο (αναβαθμίσεις, μπαλώματα ασφαλείας, μεταναστεύσεις)

• Απομακρυσμένη διαχείριση και λύσεις πρόσβασης

• Ασύρματη συνδεσιμότητα

• Εναλλαγή υποδομής 

• Παρακολούθηση και υποστήριξη 24 ώρες, 7 ημέρες την εβδομάδα

• Συμβουλευτικές υπηρεσίες πληροφορικής

• Πωλήσεις υλικού

• Εκπαίδευση και βοήθεια σε προϊόντα του Microsoft Office 

• Υπηρεσίες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου 

• Ασφάλεια δικτύου, προστασία από spyware.