Της Παγώνας Σ. Λίγγου
Director of HR
Στο γρήγορο τοπίο των σύγχρονων επιχειρήσεων, ο ρόλος του Ανθρώπινου Δυναμικού (HR) υφίσταται μια βαθιά μεταμόρφωση. Πέρασαν οι εποχές που οι επαγγελματίες ανθρώπινου δυναμικού μπορούσαν να βασίζονται αποκλειστικά στην τεχνογνωσία τους στις προσλήψεις, τη μισθοδοσία και τις σχέσεις με τους εργαζομένους. Ο επαγγελματίας HR του μέλλοντος αναμένεται να είναι ένας πολύπλευρος στρατηγός, ικανός στην πλοήγηση στην πολυπλοκότητα της τεχνητής νοημοσύνης (AI) και στην ανάλυση δεδομένων, ενώ ταυτόχρονα σκέφτεται στρατηγικά σαν μικροσκοπικοί Διευθύνων Σύμβουλοι (CEO).
Οι παραδοσιακές λειτουργίες του HR δεν επαρκούν πλέον για να ανταποκριθούν στις απαιτήσεις των σημερινών δυναμικών οργανισμών. Καθώς η τεχνολογία συνεχίζει να αναδιαμορφώνει τον χώρο εργασίας, οι επαγγελματίες ανθρώπινου δυναμικού πρέπει να εξελιχθούν παράλληλα με αυτό, αποκτώντας νέες δεξιότητες και κυριαρχώντας στις αναδυόμενες τάσεις. Μια τέτοια τάση είναι η ενσωμάτωση της τεχνητής νοημοσύνης και της ανάλυσης δεδομένων στις διαδικασίες HR. Από την προγνωστική ανάλυση για την απόκτηση ταλέντων έως τις αξιολογήσεις απόδοσης βάσει αλγορίθμων, οι επαγγελματίες ανθρώπινου δυναμικού πρέπει να καταστούν ικανοί στη μόχλευση αυτών των τεχνολογιών για να λάβουν τεκμηριωμένες αποφάσεις και να οδηγήσουν την οργανωτική επιτυχία.
Ωστόσο, η γνώση της τεχνητής νοημοσύνης και της ανάλυσης δεδομένων είναι μόνο η αρχή. Ο επαγγελματίας ανθρώπινου δυναμικού του μέλλοντος πρέπει επίσης να διαθέτει στρατηγική νοοτροπία παρόμοια με αυτή ενός CEO. Αυτό σημαίνει να προχωρήσουμε πέρα από τις λύσεις σε κονσέρβες και να υιοθετήσουμε μια πιο εξατομικευμένη προσέγγιση για την αντιμετώπιση των μοναδικών αναγκών κάθε οργανισμού και του εργατικού δυναμικού του. Αντί απλώς να αντιδρούν στα προβλήματα καθώς προκύπτουν, οι επαγγελματίες ανθρώπινου δυναμικού πρέπει να εντοπίζουν προληπτικά ευκαιρίες για βελτίωση και καινοτομία, ευθυγραμμίζοντας τις πρωτοβουλίες ανθρώπινου δυναμικού με τους ευρύτερους στρατηγικούς στόχους της επιχείρησης.
Για να επιτύχουν σε αυτό το νέο τοπίο, οι επαγγελματίες ανθρώπινου δυναμικού πρέπει να αναπτύξουν ένα ποικίλο σύνολο δεξιοτήτων που εκτείνονται πολύ πέρα από τις παραδοσιακές αρμοδιότητές τους. Πρέπει να είναι ικανοί στην επικοινωνία και τη συνεργασία, ικανοί να οικοδομούν ισχυρές σχέσεις με τα ενδιαφερόμενα μέρη σε ολόκληρο τον οργανισμό. Πρέπει επίσης να διαθέτουν ισχυρές αναλυτικές δεξιότητες, που τους επιτρέπουν να ερμηνεύουν σύνθετα δεδομένα και να αντλούν ιδέες που να μπορούν να πραγματοποιηθούν. Επιπλέον, πρέπει να είναι προσαρμοστικοί και ανθεκτικοί, ικανοί να ευδοκιμούν σε ένα περιβάλλον συνεχούς αλλαγής και αβεβαιότητας.
Επιπλέον, οι επαγγελματίες HR πρέπει να καλλιεργήσουν μια βαθιά κατανόηση του συγκεκριμένου κλάδου και του οργανωτικού πλαισίου στο οποίο δραστηριοποιούνται. Αυτό σημαίνει να παραμένουν ενήμεροι για τις τάσεις και τις βέλτιστες πρακτικές του κλάδου, καθώς και την κατανόηση της μοναδικής κουλτούρας, των αξιών και των προκλήσεων του οργανισμού τους. Με αυτόν τον τρόπο, οι επαγγελματίες ανθρώπινου δυναμικού μπορούν να προσαρμόσουν την προσέγγισή τους για να ανταποκριθούν στις συγκεκριμένες ανάγκες του εργατικού τους δυναμικού, οδηγώντας τη δέσμευση, τη διατήρηση και, τελικά, την επιχειρηματική επιτυχία.
Συμπερασματικά, ο επαγγελματίας ανθρώπινου δυναμικού του μέλλοντος θα καθοριστεί όχι από την κυριαρχία του στις παραδοσιακές λειτουργίες HR, αλλά από την ικανότητά του να προσαρμόζεται, να καινοτομεί και να σκέφτεται στρατηγικά σε ένα όλο και πιο περίπλοκο και δυναμικό περιβάλλον. Αναπτύσσοντας νέες δεξιότητες, κατακτώντας τις αναδυόμενες τεχνολογίες και υιοθετώντας μια νοοτροπία CEO, οι επαγγελματίες ανθρώπινου δυναμικού μπορούν να τοποθετηθούν ως απαραίτητοι στρατηγικοί εταίροι, οδηγώντας την οργανωτική ανάπτυξη και επιτυχία τα επόμενα χρόνια.
