Εναλλακτικές ιδέες για να προσελκύσουμε τουρίστες στην
Κύπρο προτείνει σε συνέντευξή του ο διευθυντής του Londa Beach Hotel, Jochen
Niemann. Ο κ. Niemann υποστηρίζει ότι θα πρέπει να δημιουργηθούν μεγάλα έργα
υποδομής που θα προσελκύουν τουρίστες, ενώ σημειώνει ότι ο τουριστικός κλάδος θα
πρέπει να εστιάσει περισσότερο στον πολιτισμό, τη θρησκεία, το γκολφ, τον
αγροτουρισμό και τα συνέδρια.
Πώς θα περιγράφατε την κυπριακή ξενοδοχειακή βιομηχανία;
Η τουριστική βιομηχανία διανύει μια εξαιρετική περίοδο αυτή τη στιγμή. Βλέπουμε φέτος μια σημαντική αύξηση των τουριστικών αφίξεων σε σχέση με πέρυσι. Πάνω από 2,6 εκατ. αφίξεις προβλέπονται για το 2015 και πιθανότατα να υπερβούν τους αριθμούς του 2001. Ωστόσο, σε αντίθεση με τις αφίξεις, τα έσοδα από τον τουρισμό μειώθηκαν. Ενώ έχουμε καταφέρει να αυξήσουμε τη ροή των επισκεπτών, πρέπει τώρα γρήγορα και διεξοδικά να αναλύσουμε τους λόγους για τους οποίους έμειναν στάσιμα τα έσοδα, προκειμένου να δοθούν κίνητρα και να βρεθούν κάποιες λύσεις ώστε να αυξηθεί η μέση κατά κεφαλήν δαπάνη.
Ποιες είναι οι προκλήσεις που αντιμετωπίζει ο κλάδος του τουρισμού και της ξενοδοχειακής βιομηχανίας;
Οι τουρίστες ξοδεύουν λιγότερα από ό,τι στο παρελθόν και,
εκτός από αυτό, η τουριστική βιομηχανία αντιμετωπίζει το πρόβλημα της
εποχικότητας. Οι αφίξεις τουριστών κατά τους καλοκαιρινούς μήνες (Μάιο -
Σεπτέμβριο) είναι έως και επτά φορές υψηλότερες από ό,τι το υπόλοιπο του έτους,
αναγκάζοντας τα περισσότερα ξενοδοχεία στις παράκτιες περιοχές να κλείνουν κατά
τη διάρκεια του χειμώνα. Πρέπει να βρεθούν εναλλακτικές ιδέες που να
συμπληρώνουν «τον ήλιο και τη θάλασσα». Εστιάζοντας ακόμη περισσότερο στον
πολιτισμό, τη θρησκεία, το γκολφ, τον αγροτουρισμό και τα συνέδρια, το νησί θα
μπορούσε να πετύχει στην προσέλκυση επισκεπτών με μεγαλύτερη αγοραστική δύναμη
– κι αυτό θα μειώσει επίσης την εποχικότητα. Στο παρελθόν, οι κακές αεροπορικές
συνδέσεις αποτελούσαν εμπόδιο. Αλλά με την πρόσφατη αύξηση των πτήσεων από
εταιρείες χαμηλού κόστους, η κατάσταση έχει αλλάξει, κι αυτό σίγουρα αποτελεί
μια βελτίωση.
Με ποιο τρόπο μπορεί η κυβέρνηση να βοηθήσει στην περαιτέρω ενίσχυση του τουρισμού;
Η κυβέρνηση έχει καταγράψει τις προαναφερθείσες προκλήσεις και εργάζεται σε μια νέα στρατηγική με στόχο την ενίσχυση των πλεονεκτημάτων της Κύπρου ως τουριστικού προορισμού (1). Κατά τη γνώμη μου, αυτή η στρατηγική θα πρέπει να περιλαμβάνει την προσθήκη μεγαλύτερων έργων που θα προσελκύσουν περισσότερο τουρισμό. Το καζίνο είναι ένα χαρακτηριστικό παράδειγμα, αλλά θα πρέπει να ακολουθήσουν κι άλλα αξιοθέατα. Γιατί δεν κατασκευάζουν μια τεράστια ρόδα λούνα παρκ στην ακτογραμμή της Λεμεσού ή ένα μεγαλύτερο πάρκο ψυχαγωγίας (σαν της Disney) στην Πάφο; Πρέπει συνεχώς να αναβαθμίζονται οι εγκαταστάσεις μας και να προστίθενται λόγοι για τους οποίους πρέπει να επισκεφθεί κανείς την Κύπρο.
Προφανώς, ο εκσυγχρονισμός της νομοθεσίας και των
κανονισμών που διέπουν την τουριστική βιομηχανία προετοιμάζεται αυτή τη στιγμή
(1). Επίσης, θα πρέπει να γίνουν περισσότερα. Για παράδειγμα, για να
λειτουργήσει το ξενοδοχείο μας, πρέπει να λάβει περισσότερες από 15
διαφορετικές άδειες σε ετήσια βάση, και κάθε χρόνο απαιτούνται νέες. Οι
διαδικασίες για την απόκτηση των αδειών αυτών είναι πάρα πολύ περίπλοκες και απασχολούν
έως και 2 εργαζόμενους. Αυτή η κατάσταση δεν δημιουργεί ευνοϊκό κλίμα για τις
επενδύσεις.
Ποιες είναι οι ιδιότητες που απαιτούνται για να είναι πετυχημένος ο διευθυντής κάποιου ξενοδοχείου;
Ένας ξενοδόχος πρέπει να είναι διπλωμάτης, δημοκράτης, αυτοκράτορας,
ακροβάτης και μερικές φορές ακόμη και χαλί! Για να είναι πετυχημένος κάποιος διευθυντής,
θα πρέπει να διατηρεί το bar γεμάτο, το ξενοδοχείο γεμάτο, την αποθήκη γεμάτη,
το κελάρι του κρασιού γεμάτο, τους πελάτες ευχαριστημένους – και να μη νιώθει
έπαρση για τον εαυτό του. Εάν αφήσουμε στην άκρη τα αστεία, είναι μια θαυμάσια
σταδιοδρομία που σου εγγυάται ότι δεν θα υπάρξουν ποτέ δύο μέρες ίδιες. Κάποιος
πρέπει να είναι εξωστρεφής, με υπομονή και να έχει πάθος για την εξαιρετική
εξυπηρέτηση. Ιδιότητες, όπως η ικανότητα να σκέφτεται κανείς γρήγορα και να
λαμβάνει τις ορθές αποφάσεις, να είναι καλός στο multitasking και
να έχει τον τρόπο του γύρω από τους αριθμούς είναι ζωτικής σημασίας, διότι στο
τέλος της ημέρας όλα μετρούν.
Κατά τη γνώμη σας, τι διαφοροποιεί το Londa Beach Hotel από τα άλλα ξενοδοχεία;
Το Londa είναι ένα boutique ξενοδοχείο. Οι ορισμοί
ποικίλλουν ανάλογα με την πηγή αναφοράς που θα επιλέξετε, όμως όλοι συμφωνούν
ότι ένα boutique ξενοδοχείο διαθέτει μεταξύ 10 και 100 δωματίων. Πρόκειται για
ένα lifestyle ξενοδοχείο, που είναι μοναδικό στον σχεδιασμό, την ατμόσφαιρα και
τον χαρακτήρα του και προσφέρει υψηλό επίπεδο ποιότητας στις εγκαταστάσεις του.
Χάρη στο μικρότερο μέγεθος και τη φανταστική ομάδα μας, το ξενοδοχείο Londa
προσφέρει μια οικεία ατμόσφαιρα και εξατομικευμένες υπηρεσίες.
Londa Beach Hotel
Το Londa Beach Hotel ανήκει στη Serendipity Ltd, μια εταιρεία η οποία ανήκει στο J&P group και διοικείται από την Columbia Hotels & Resorts. Το ξενοδοχείο άνοιξε για πρώτη φορά το 1982 ως Hotel Apartment Deluxe και άνοιξε εκ νέου το 2005 ως το πρώτο σύγχρονο lifestyle boutique ξενοδοχείο της Κύπρου, ενάμιση χρόνο μετά το κλείσιμό του για μια πλήρη ανακαίνιση. Το διακριτικό και εκλεπτυσμένο στιλ του Londa έχει δημιουργηθεί από μια ιταλική ομάδα από το Μιλάνο.
Η καταπληκτική θέα του ξενοδοχείου στις ακτές της Μεσογείου αναδεικνύεται με τη χρήση μεγάλων τοίχων από γυαλί που ανοίγουν για να κοιτάξει κανείς πέρα από τη θάλασσα. Με μόλις 68 δωμάτια και σουίτες σε επτά ορόφους, η ατμόσφαιρα στο ξενοδοχείο Londa είναι οικεία και φιλόξενη, όμως προσφέρει όλες τις σύγχρονες εγκαταστάσεις. Όλα τα δωμάτια διαθέτουν εγκαταστάσεις πέντε αστέρων, συμπεριλαμβανομένων: καφετιέρες Nespresso, πολυτελή καλλυντικά Molton Brown, Internet υψηλής ταχύτητας και ασύρματα τηλέφωνα.
Επιπλέον, το ξενοδοχείο διαθέτει ένα φημισμένο εστιατόριο, το Caprice, το οποίο προσφέρει μεσογειακή κουζίνα με ιταλική βάση, και ένα κομψό lounge bar. Οι επισκέπτες μπορούν επίσης να απολαύσουν το δείπνο έξω στη βεράντα και στο κατάστρωμα με θέα τη θάλασσα, καθώς και στο μπαρ της πισίνας.
Το Londa Spa προσφέρει μια σειρά από διάφορα Elemis, Thalgo ή οργανικές θεραπείες. Τόσο μέσα στο ξενοδοχείο, όσο και έξω, οι επισκέπτες μπορούν να απολαύσουν ένα χαλαρωτικό χώρο με σάουνα, ατμόλουτρο και τζακούζι. Το πλήρως εξοπλισμένο γυμναστήριο και το fitness studio διαθέτουν φυσικό φως και μια μεγάλη ποικιλία εγκαταστάσεων. Κατά τη διάρκεια της θερινής περιόδου λειτουργεί εξωτερική πισίνα με pool bar.
Για συνέδρια, γάμους ή ιδιωτικές εκδηλώσεις, το Londa
προσφέρει δύο διαφορετικές αίθουσες συσκέψεων, το Londa Meeting Room ή τον
ανοιχτό χώρο του pool bar, το οποίο είναι ιδανικό για μπάρμπεκιου και ιδιωτικά
δείπνα μέχρι 80 άτομα. Το
Londa ψηφίστηκε πρόσφατα ως «Cyprus’
Leading Boutique Hotel in 2015» από τα World Travel Awards.
ΠΗΓΗ: KPMG Cyprus Tourism Market Report, August 2015
